Il Voice Over IP è una tecnologia che rende possibile la comunicazione vocale via attraverso le normali connessioni Internet.

Anzichè passare attraverso la rete PSTN le informazioni vocali vengono instradate tramite protocollo IP attraverso Internet rendendo inutile il costo per un'infrastuttura telefonica di tipo tradizionale.

La tecnologia VOIP porta diversi vantaggi:

• Risparmio: questo è il primo vantaggio che la tecnologia VOIP può portare anche se molto dipende dalle proprie abitudini al telefono.
• Semplicità: con una buona connessione Internet ed un numero voip è possibile avere un telefono pronto a ricevere ed effettuare chiamate.
• Servizi: il VOIP porta diversi servizi opzionali come trasferimento di chiamata, VoiceMail, possibilità di associare più numeri telefonici ad un unico punto, ed altri ancora.

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